Es la capacidad o la dificultad que algunas personas tiene para usar las tecnologías, ya que todos sabemos ahora es muy fácil usar la tecnología ya que a permitido que las personas que a un n sabes usar la tecnología sean implementado lo que es una alfabetización digital, todo esto relacionado con la disminución de la Brecha Digital.Eso se define como por ejemplo el saber que existen recursos en la red como por ejemplo de medicina, redes sociales o bien de negocios por medio de la red.
Como ya hemos dichos algunas de las personas se les puede dificultar al utilizar la tecnología.
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